Política de Privacidade

1. Introdução

O Aconchego Real, com sede na Rua Padre Antônio Tomás, 812, Aldeota, Fortaleza – CE, 60150-160, está comprometido com a proteção dos dados pessoais de moradores, familiares e visitantes de nosso site. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

Ao utilizar nosso site ou entrar em contato conosco, você concorda com os termos descritos neste documento.

2. Dados Coletados

2.1 Dados fornecidos voluntariamente

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone
• Mensagem ou solicitação enviada por formulário

2.2 Dados coletados automaticamente

• Endereço IP e informações do navegador
• Páginas acessadas e tempo de permanência
• Dados de cookies conforme nossa Política de Cookies

3. Finalidade do Uso dos Dados

Utilizamos seus dados para as seguintes finalidades:

• Responder a consultas e solicitações de visita
• Enviar informações sobre nossos serviços quando solicitado
• Melhorar a experiência de navegação no site
• Cumprir obrigações legais e contratuais

Não utilizamos seus dados para envio de comunicações de marketing sem seu consentimento expresso.

4. Base Legal para o Tratamento

• Consentimento: ao preencher nosso formulário de contato
• Legítimo interesse: para responder a solicitações e melhorar nossos serviços
• Cumprimento de obrigação legal: quando exigido por lei

5. Compartilhamento de Dados

O Aconchego Real não vende nem aluga dados pessoais a terceiros. Podemos compartilhar informações com:

• Prestadores de serviços tecnológicos (hospedagem, e-mail) sob acordo de confidencialidade
• Autoridades competentes, quando exigido por lei

6. Armazenamento e Retenção

Seus dados são armazenados em servidores seguros e mantidos pelo tempo necessário para as finalidades descritas, ou pelo prazo exigido pela legislação brasileira vigente. Dados de contato são mantidos por até 5 anos, salvo obrigação legal diversa.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição, incluindo:

• Transmissão de dados via conexão segura (HTTPS)
• Controle de acesso restrito a colaboradores autorizados
• Revisão periódica das práticas de segurança

8. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação. Consulte nossa Política de Cookies para mais informações e para gerenciar suas preferências.

9. Seus Direitos

Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos:

• Confirmação da existência de tratamento de seus dados
• Acesso aos dados que mantemos sobre você
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço
• Eliminação dos dados tratados com base em consentimento
• Revogação do consentimento a qualquer momento
• Oposição ao tratamento de dados

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected].

10. Links Externos

Nosso site pode conter links para outros sites. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de terceiros e recomendamos que você leia as políticas de cada site que visitar.

11. Menores de Idade

Nosso site não é direcionado a menores de 18 anos e não coletamos intencionalmente dados de menores. Se identificarmos coleta inadvertida, os dados serão excluídos prontamente.

12. Alterações nesta Política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas em nosso site. A data da última atualização está indicada no início deste documento.

13. Contato

Para dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato com nossa equipe de privacidade:

• E-mail: [email protected]
• Telefone: +55 (85) 3244-7061
• Endereço: Rua Padre Antônio Tomás, 812 — Aldeota, Fortaleza – CE, 60150-160

Caso não esteja satisfeito com nossa resposta, você pode contatar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) pelo site gov.br/anpd.